Comment puis-je obtenir des autocollants ?

Vous avez plusieurs options. Vous pouvez passer une commande d’un pack d’autocollants ici pour 10 $. Ou envoyez-nous une enveloppe timbrée à votre adresse à WNDR Alpine 860 S 500 W SLC, UT 84101 et nous nous occuperons du reste. L'argent supplémentaire versé au fonds Bevy et/ou tout bibelot aléatoire est un bonus et recevra un amour supplémentaire.

Je viens de commander les skis/snowboard de mes rêves ! Combien de temps avant l'expédition ?

Nous envoyons généralement les skis et les snowboards dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la commande. Si vous précommandez un nouveau produit cet automne, veuillez consulter la page du produit pour connaître la date d'expédition estimée. Veuillez noter que si vous avez commandé des fixations de ski ou des peaux de randonnée, ou si vous avez commandé pendant notre saison chargée (d'octobre à décembre), les délais d'expédition peuvent être plus longs en raison de la forte demande et du temps de préparation supplémentaire.

Comment démarrer un retour ou un échange de ski/snowboard ?

Si vous devez initier un retour pour des raisons telles que des réclamations au titre de la garantie, des problèmes de taille ou l'exercice de notre politique « Aimez-le ou retournez-le » , veuillez commencer par remplir notre portail de retour ici . Après avoir soumis le formulaire, nous vous enverrons un e-mail dans un délai d'un jour ouvrable avec des instructions sur les prochaines étapes.

Comment puis-je retourner des articles autres qu'un ski/snowboard ?

Si vous souhaitez retourner ou échanger des articles comme des vêtements ou des accessoires (pas des skis ou des planches), veuillez commencer par remplir notre portail de retour ici . Après avoir soumis le formulaire, nous vous enverrons un e-mail dans un délai d'un jour ouvrable avec des instructions pour les prochaines étapes.

Pouvez-vous fournir plus d’informations sur votre programme de reprise en fin de vie ?

Pour ceux d'entre vous qui possèdent des skis ou des snowboards WNDR qui ont atteint la fin de leur durée de vie utile, nous proposons notre programme de reprise. Évidemment, dans un monde idéal, nos skis et nos planches ont résisté pendant plusieurs saisons et vous disposez de plus de 300 jours sur eux. Vous êtes fier de garder une mélodie régulière et de réparer tout tir de noyau ou bord ébavuré avec précision et diligence. Le produit le plus écologique que vous puissiez utiliser est celui que vous possédez déjà, et c'est ce qui nous tient à cœur.

Mais si et quand vous décidez de vous débarrasser de vos vieux skis/planches, nous préférons de loin que vous nous les renvoyiez, plutôt que de les laisser inutilement traîner au fond du garage, ou pire, finir dans la décharge. À long terme, nous aimerions créer un processus en boucle fermée qui détourne les matériaux de ski de la décharge en réutilisant et en recyclant les matériaux dans de nouvelles constructions de skis et de snowboards, ou simplement en utilisant de vieux matériaux pour des applications industrielles. Les produits usagés nous permettent de démarrer ce processus.

Nous comprenons que les skis et les planches sont faits pour être déchirés durement, et parfois ils sont mis au-delà de leur capacité et n'ont plus aucune vie. Soit vous faites exploser un bord, soit vous cassez le noyau en frappant un rocher ou une souche d'arbre cachée. Ou bien, vous êtes simplement prêt pour une mise à niveau vers le carquois. Qu'ils soient encore roulables ou non, idéalement, notre objectif est d'éviter qu'ils finissent à la poubelle.

Si vous êtes prêt à retirer vos skis/planches, nous vous offrons une réduction de 20 % sur une nouvelle paire une fois les skis/planches retournés. Une fois que nous les recevrons, nous examinerons le ski et déterminerons quelle est la meilleure marche à suivre. S'ils ont juste besoin d'une nouvelle mélodie, nous les ferons très probablement réparer et les retournerons dans notre flotte de démonstration du QG, sur notre site dans la section Archives pour la revente, les transmettrons à l'un de nos partenaires de consignation locaux pour aidez à trouver une nouvelle maison, ou même faites don des skis/snowboards à une organisation caritative locale. Si les skis ou les snowboards ne peuvent plus être réparés/réglés rapidement, nous les mettrons de côté pour être décomposés par notre granulateur interne et réserverons le matériau pour l'incorporation en tant que nouveaux composants dans les futurs skis/snowboards et/ou d'autres produits. à l'intérieur ou à l'extérieur du domaine skiable.

Pour commencer le processus, contactez-nous simplement par téléphone au 801.415.1815 ou par e-mail à hello@wndr-alpine.com .

Où puis-je faire une démonstration de vos skis et snowboards ?

Nous vous proposons plusieurs options pour vous aider à vivre la balade de vos rêves :

1. Visitez The Nest , notre siège social à Salt Lake City. Nous sommes équipés de la plupart des tailles et profils de skis et planches, de fixations de descente, de fixations de randonnée, ainsi que de peaux et bâtons pour compléter votre expérience. Pour chaque dollar dépensé pour tester nos démos, nous vous offrirons une carte-cadeau à appliquer sur votre nouvelle paire lorsque vous serez prêt à appuyer sur la gâchette.

2. Surveillez notre horaire de voyage hivernal, où nous apportons nos produits dans une montagne près de chez vous. Restez à l’écoute des dates et des lieux des visites une fois que la neige commencera à tomber.

3. Vous pouvez également visiter nos revendeurs dans le monde entier, où vous trouverez peut-être une flotte de démonstration plus proche de chez vous. Consultez notre localisateur de revendeurs pour une liste complète des magasins proposant des produits WNDR Alpine et proposant des démos.

J'adore ce que tu fais. Comment puis-je représenter la marque ?

Si vous êtes un skieur ou un rider passionné et que vous correspondez à notre mission, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Veuillez remplir notre formulaire Ride with Us situé ici ou au bas de notre site. Nous vous répondrons dans les 48 heures avec une réponse.

Pourquoi le harfang des neiges ?

Inspiré par des observations lors de randonnées à ski au cœur de l'arrière-pays de l'intérieur de la Colombie-Britannique, le harfang des neiges symbolise la magie et l'émerveillement de l'expérience alpine. Rapide et agile, mais puissant, nous pensons que c'est une métaphore appropriée pour les produits que nous créons. Apprendre encore plus.

Matt Sterbenz a-t-il rejoint Checkerspot en pensant aux skis ?

J'ai rejoint Checkerspot avec le titre de directeur général des sports d'hiver afin de rester engagé d'une manière ou d'une autre dans mon histoire d'amour avec le ski. Bien sûr, les premiers mois ont été très exploratoires. Je me suis concentré sur la création d'un "Design Lab" à SLC où nous aurions les ressources nécessaires pour animer la physicalité, car tout à Berkeley est une recherche moléculaire et des tests de matériaux à très petite échelle. Une fois que nous avons obtenu une place, nous avons commencé à identifier une équipe de fournisseurs locaux expérimentés dans le moulage de polyuréthanes, ainsi que des ingénieurs. Beaucoup de ces relations perdurent, mais certaines sont complètement nouvelles.

D’ici décembre 2018, nous voulions commencer le laminage, puis les tests sur neige après les vacances. En février, j'étais déjà sur la version 5, appréciant tellement notre "prototype" que je suis devenu convaincu qu'après quelques ajustements supplémentaires, nous devrions simplement fabriquer nos propres skis. Nous avons donc décidé de créer une marque pour faire avancer la technologie et l'histoire, car le manque de preuves dans la conception de notre technologie n'était pas très propice à la mise en place de partenariats. En cours de route, nous avons identifié plusieurs applications du polyuréthane dans les skis et les snowboards, dans lesquelles notre molécule améliorera les caractéristiques de performance de ce qui est actuellement utilisé. Cette approche de la construction de skis nous fournit le véhicule physique dont nous avons besoin pour montrer et prouver notre technologie et alimenter l'innovation de nouveaux matériaux pour des applications spécifiques. Nous pouvons disséquer ce qui existe et réimaginer l'origine des performances des matériaux à base de pétrole et, pour moi, c'est au cœur de la raison pour laquelle j'ai décidé de rejoindre Checkerspot et de lancer WNDR Alpine. - Matt Sterbenz - Fondateur et directeur général de WNDR Alpine

Pourquoi devrais-je acheter WNDR plutôt qu’une marque bien établie ?

Quant à savoir pourquoi soutenir WNDR par rapport à toute autre marque établie, il suffit de regarder en bas et de constater que les matériaux qui composent vos skis/snowboard n'ont pas changé. Ces mêmes marques utilisent les mêmes matériaux que toutes les autres, mais dans une configuration, une forme et une couleur différentes. Dans certains cas, ils ressentent même la même chose. Nous avons relevé le défi de réinventer la composition de ces skis et snowboards de classe mondiale. Cela étant dit, WNDR est plus qu'un produit, il a donné naissance à une communauté de défenseurs qui recherchent le changement dans une variété d'intérêts technologiques et environnementaux, cherchant tous à jouer un rôle dans la réduction de notre impact sur les traces que nous créons et laissons derrière nous. .

Notre objectif est avant tout d’utiliser la biotechnologie pour introduire de nouveaux matériaux de meilleure qualité, issus d’une source non pétrolière. Bien que nous n'ayons jamais prétendu être les plus durables dès le départ (encore une fois, nous sommes avant tout axés sur la performance), nous nous sommes donné pour objectif d'utiliser cette technologie pour augmenter la quantité de plastiques d'origine biologique et composites dans un ski et un snowboard et, ce faisant, réduire notre dépendance aux produits pétroliers dans la construction. Nous considérons ce projet comme un continuum et nous ne faisons que commencer.

Nous vous invitons à vivre ce voyage dans le monde des nouveaux matériaux pour les équipements d'extérieur - ce sera certainement intéressant. Ou, si vous êtes dans la région SLC, venez à notre laboratoire de conception et découvrez en personne ce sur quoi nous travaillons !

En quoi les matériaux WNDR Alpine sont-ils différents ?

L'industrie du plein air a longtemps été limitée aux matériaux qui ne sont pas spécialement conçus pour être utilisés dans les équipements techniques de plein air. Et la grande majorité d’entre eux proviennent de ressources nuisibles à l’environnement. En utilisant la puissance de la biotechnologie, nous mettons au point de nouveaux matériaux dotés de performances améliorées. Grâce à la plate-forme biotechnologique unique de Checkerspot, nous construisons de meilleurs matériaux, dotés de meilleures propriétés de performance, destinés à une utilisation spécifique dans les produits alpins. Cerise sur le gâteau : nous obtenons ces matériaux à partir de microalgues, une ressource biologique renouvelable.

Pourquoi les microalgues sont-elles si spéciales ?

Les microalgues sont l’une des formes de vie les plus anciennes sur Terre, puisqu’elles existent depuis des milliards d’années. En fait, toutes les plantes supérieures ont évolué à partir de microalgues. Au cours de ces milliards d’années, certaines microalgues ont développé la capacité de produire de grandes quantités d’huile. Nous pouvons utiliser cette huile vierge pour créer une large gamme de nouveaux matériaux, en utilisant la biologie, la chimie des polymères et la science des matériaux pour atteindre de nouvelles caractéristiques de performance. Les huiles de microalgues ont également un impact extrêmement faible en termes d’utilisation des terres et de l’eau, ainsi que d’empreinte carbone, car nous pouvons en produire de grandes quantités avec très peu d’intrants.

Comment cultiver ses microalgues ?

Nous les cultivons en les nourrissant de sucre dans des cuves de fermentation en acier inoxydable. Imaginez votre microbrasserie locale, mais avec plus de scientifiques :)

Quel est le rapport entre les algues et les performances du ski/snowboard ?

Nous créons nos produits en raison des nouvelles caractéristiques de performance que notre technologie peut débloquer. Dans le cas du noyau du ski et du snowboard, nous avons développé un matériau d'origine biologique pour améliorer les caractéristiques de résistance au poids, de rigidité en torsion et d'humidité. Ces matériaux, en plus de cibler les caractéristiques de performance souhaitées, sont dérivés d'une ressource renouvelable – dans ce cas, des microalgues. Certes, le ski/snowboard le plus durable possible serait une seule planche de bois sculptée à la main. Mais pour ceux d’entre nous qui recherchent des performances de pointe avec des matériaux modernes, les microalgues offrent quelque chose d’assez révolutionnaire : la capacité de réduire progressivement notre dépendance aux produits pétroliers et d’améliorer les performances des skis et des snowboards en même temps.